从巨犀健身“小罐茶“运营策略看健身行业下半场发展趋势

2022年8月4日 作者 admin

2018年,在健身领域工作了20多年的Daryl(刘德堂)在杭州创办了巨犀健身(Big Rhino Fitness),尽管曾作为职业经理人的身份管理过国内外20个城市近100多家俱乐部,但管理属于自己的企业感觉很不一样。巨犀健身把自己定位于中型精品健身房,但它的运营模式,更像是结合了俱乐部及工作室特征为一体的新形态健身中心。用Dayrl的话来定义,这是一个健身领域的“小罐茶”。

早在1997年,Dayrl就加入了健身行业。近20年间,Daryl先后在新加坡、台湾、广州、北京、上海、深圳等多家健身房从事管理职位,对国内外的种种差距也非常了解。Daryl认为,国内健身行业发展到这个阶段,硬件设施已经可以很完善,但人员服务与健身理念跟国外相比,至少还需要5~10年的磨合。国内需要培养消费者健身习惯,首先得通过优质的健身教练给到消费者信心。

在欧美,运动早已成为居民生活习惯的一部分。人们习惯按月付费,在健身房自行锻炼,健身房月卡甚至能在零售超市或者便利店买到。健身房私人教练管理严格,必须持证上岗。国际上公认的【四大证照】——ACSM(美国医学运动协会)、NSCA(美国国家体能协会)、ACE(美国运动协会)、NASM(美国国家运动医学会),以严谨的考试程序和高标准的申请资格著称,在美国做健身教练至少得持有其中一项证书。

国内消费者在锻炼中也非常需要私人教练,但消费者不具备识别优质教练的能力,且国内缺乏统一对健身教练的权威认证,造成许多不具备资质的教练浑水摸鱼,也让消费者对健身房充满不良印象。

Daryl希望所创立的巨犀健身能够打消消费者对教练的疑虑:“我们聘请具备国际认证资质的教练,通过好玩的课程,帮助用户养成运动习惯。”巨犀健身的品类多样,包括Rumble拳击工作室、Soul Cycle单车工作室、Orangetheory Fitness、Pure fitness和私教小团等多项课程,都是目前在高级白领中流行的内容。

健身行业下半场已经到来,竞争非常激烈,万博app网页版登录行业内通常认为三个月足以判断一家健身房未来的运营状况。在如此大起大落的市场环境中,如何提升单店坪效?如何提高健身中心的竞争力?Daryl想到了营销界现象级产品——小罐茶。

小罐茶针对年轻消费者喝茶“老、土、烦”的痛点,选用优质产品,通过巧妙包装,将其小型化、精品化、多样化,从而重新定义了饮茶体验。在恰当的渠道与宣传引爆下,引发了营销史上的奇迹。

借用小罐茶模块化、精品化、小型化的概念,Daryl结合传统健身房与新型工作室特点,打造出新业态:设置多个精品小型工作室,以智能技术辅助,连成一个半开放系统;消费者可根据需要自由实现单品和跨品类消费;同时,智能化设备为用户扫清使用障碍,替企业节省人力成本,能够让企业专注于打造课程。多个极致单品的多元组合,既满足客户的个性需要,也满足客户的综合需求。在环境上及课程上,优于单品类的个人健身工作室;在服务及设施上,比传统健身俱乐部更专业、智能。

选址上,巨犀健身与一线、二线城市的高端、中高端的商场及甲级写字楼进行合作,瞄准白领中高端人群,因地制宜地进行健身模块搭建。

收费模式上,巨犀健身结合传统健身和互联网创新健身的特点:开业前采取地推模式,销售年卡和部分月卡,开业后则专做服务与转介绍、网络营销推广,固定不同健身卡销售比例,以保证全额发生制利润。保留年卡的模式保证了传统资金来源渠道,而保证次卡与包月制的碎片化付费模式,则降低了产品体验的门槛,尤其降低了健身行业重点争取的“小白消费者”的决策成本。

在网络获客越来越贵的时代,巨犀健身开业前利用传统地推获取出事用户,开业后转战线上与口碑营销,专心提升自身服务,从而提高消费者好感度。同时,团课的经营模式解除了巨犀健身对私教的重度依赖。从而扩大了利润边界,提高坪效与单店盈利能力。

巨犀健身是传统健身房从业者针对新形势下的一种自我突破,它结合了传统健身房的社交优势与工作室专业化特点,将优质内容、专业设施、精品服务人员进行多样化组合,打入中高端市场。

中国健身行业已经进入突围战阶段,精彩打法也频频出现。线上健身APP Keep、每日瑜伽和Wake纷纷攻入线下;传统健身房也在积极寻求转型;以超级猩猩、乐刻为代表的互联网智能健身房推出月卡、次卡等收费模式,拉动更多消费人群;私教工作室在成本更低的社区范围开拓市场。与此同时,以公园盒子、觅跑为代表的健身舱,以成本结构优势快速铺开。百花争艳,诞生更丰富多彩的业态。

消费者享受性价比更高、品种更丰富的健身场馆,运动内容上也拥有了更多选择。版权操课已经可以在乐刻、Keep Land和各大精品健身工作室等看到,一兆韦德、金吉鸟等传统健身俱乐部也纷纷引进了小团课、CorssFit和动感单车平台共享模式。

前不久,美团点评发布的《2018年健身行业白皮书》曾提及,无论是健身俱乐部、私教工作室还是互联网智能健身房,都是应多层次的消费需求而产生。随着消费者的健身需求不断升级,不同类型健身中心将基于自身定位进行优势互补、不断融合。

从巨犀健身新形态新模式的出现,到Keep开设Keep Land体验店,未来的格局不再是俱乐部或工作室二分天下,不同业态之间的界限会相对模糊,彼此相互借鉴、产生更多创新型的中间业态。拥有绝对健身人口红利的中国,也最有可能成为全球健身行业发展的风向标。